Politica sulla privacy

1. prefazione

La resQshock GmbH prende sul serio la protezione dei dati personali. La considerazione speciale della privacy nel trattamento dei dati personali è una preoccupazione importante. La resQshock GmbH si impegna alla segretezza e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Il sito www.resQshock.ch e www.shop.resQshock.ch può contenere link a siti web di altri fornitori ai quali la presente dichiarazione sulla protezione dei dati non si estende. Il responsabile ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati è resQshock GmbH, Kantonsstrasse 1, 8863 Buttikon.

2. uso dei dati personali

2a: Generale

resQshock GmbH utilizza i dati personali da voi forniti solo nel contesto del rapporto di clientela tra voi e resQshock GmbH. Nessun dato personale (ad esempio indirizzo e-mail, nome, profili, ecc.) sarà trasmesso o venduto ad altre aziende o privati in qualsiasi forma. Per proteggere i vostri dati personali, limitiamo anche l'accesso interno al minor numero possibile di dipendenti.

2a: Contattaci

Se ci contattate tramite un modulo sul sito web o via e-mail, i dati che ci fornite saranno conservati da noi per sei mesi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati a terzi.

2c: Archiviazione dei dati

Vorremmo far notare che ai fini di un processo di acquisto più semplice e per l'elaborazione successiva del contratto, i dati IP del proprietario della connessione saranno memorizzati dall'operatore del webshop nel quadro dei cookies, così come quelli dell'acquirente. Inoltre, i seguenti dati saranno memorizzati da noi ai fini dell'elaborazione del contratto: Azienda, titolo, nome, cognome, funzione, dipartimento, telefono, e-mail, indirizzo, via, codice postale, città, paese. I dati da lei forniti sono necessari per l'adempimento del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali. Senza questi dati non possiamo concludere il contratto con voi. Nessun dato viene trasferito a terzi, ad eccezione della società di trasporto/spedizione da noi incaricata di consegnare la merce e al nostro consulente fiscale per adempiere ai nostri obblighi fiscali. Dopo l'annullamento di una transazione di acquisto, i dati memorizzati da noi saranno cancellati dopo sei mesi. In caso di conclusione di un contratto, tutti i dati del rapporto contrattuale saranno conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione previsto dalla legge fiscale (10 anni). (Il trattamento dei dati si basa sulle disposizioni legali del DSGVO art. 3 par. 2 lit. a e b).

3. sicurezza

resQshock GmbH adotta le misure tecniche e organizzative richieste dalla legge per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato.

3a: Sicurezza nel negozio online

resQshock GmbH ha preso le migliori precauzioni di sicurezza possibili per l'elaborazione delle transazioni nel negozio online.

3b: Protezione con password

Le transazioni possono essere eseguite solo inserendo una combinazione valida di indirizzo e-mail e password.

4. uso dei cookie

Usiamo i cookies - piccoli file con informazioni di configurazione. Aiutano a determinare le impostazioni specifiche dell'utente e a implementare funzioni speciali dell'utente. Non raccogliamo alcun dato personale attraverso i cookie. Se non desidera che i cookie vengano utilizzati, può impostare il suo browser in modo che la informi quando i cookie vengono impostati e lo permetta solo in casi specifici. Tutte le funzioni del sito web possono essere utilizzate anche senza cookie, tuttavia, alcune proprietà e impostazioni definite dall'utente non saranno disponibili.

5. diritto di recesso

Su richiesta, l'utente ha il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali memorizzati da resQshock GmbH. Inoltre, ha il diritto di chiedere la correzione e la cancellazione dei suoi dati personali. Se i dati non possono essere cancellati a causa di obblighi di conservazione, saranno bloccati fino a quando l'obbligo di conservazione non sarà più applicabile. L'utente può indirizzare tutte le richieste di protezione dei dati a info@resQshock.ch.

6. link ad altri siti web

La nostra offerta online contiene link ad altri siti web. Non abbiamo alcuna influenza sul fatto che i loro operatori rispettino le norme sulla protezione dei dati.

7. contributi

I contributi sul nostro sito sono accessibili a tutti. I contributi dovrebbero essere attentamente controllati prima della pubblicazione per vedere se contengono informazioni che non sono destinate al pubblico. I contributi possono essere registrati nei motori di ricerca e anche accessibili in tutto il mondo senza richiamare specificamente questo sito.

8. google analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookie sull'uso di questo sito web da parte degli utenti vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L'indirizzo IP è reso anonimo dalla funzione "_anonymizelp", o "ga('set', 'anonymizeIp', true)" prima della trasmissione a Google. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il loro software di navigazione. Tuttavia, vorremmo far notare agli utenti che in questo caso potrebbero non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro misura completa. Gli utenti possono inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul funzionamento di Google Analytics sono disponibili su www.google.com/analytics/terms/de.html.

9. Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences e Facebook Conversion

All'interno della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "Facebook Pixel" del social network Facebook, che è gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o se siete residenti nell'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, è possibile per Facebook, da un lato, determinarvi come visitatore della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo a quegli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che noi trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Con l'aiuto del Pixel di Facebook, possiamo tracciare ulteriormente l'efficacia degli annunci di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, vedendo se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (cosiddetta "conversione"). Informativa sulla privacy di Facebook Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook, nella politica di utilizzo dei dati di Facebook. Base L'uso del Pixel di Facebook così come la memorizzazione dei "cookie di conversione" si basa sull'art. 6 (1) lit. f DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il nostro sito web che la nostra pubblicità. Contratto di elaborazione dei dati su commissione Per l'elaborazione dei dati per i quali Facebook agisce come incaricato dell'elaborazione dei dati, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati su commissione con Facebook, nel quale obblighiamo Facebook a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi. Obiezione Anche se dichiariamo interessi legittimi nell'uso del Pixel di Facebook e la memorizzazione di "cookie di conversione", vi offriamo opzioni di opt-out. Potete opporvi alla raccolta tramite il pixel di Facebook e all'uso dei vostri dati per visualizzare gli annunci di Facebook.

10. domande e commenti

Se avete domande o commenti sul tema della protezione dei dati, si prega di contattare il webmaster di resQshock GmbH (info@resQshock.ch) via e-mail.